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Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Meine erhaltene Ware ist beschädigt. Wie gehe ich vor?

In diesem Fall hast du selbstverständlich die Möglichkeit den Artikel zu reklamieren. Schicke uns dazu bitte unter Angabe der Bestellnummer und der Artikelnummer eine kurze Beschreibung, sowie Fotos des beschädigten Artikels per E-Mail an info@wodewa.de. Nach Überprüfung senden wir dir auf dem schnellsten Wegen eine Ersatzlieferung oder erstatten Dir auf Wunsch auch den Kaufpreis zurück. In einigen Fällen bitten wir dich auch uns die beschädigte Ware zurückzuschicken. Hier erhälst du von uns natürlich im Vorfeld einen kostenlosen Rücksendeschein.

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