Fragen und Antworten

Die folgenden Zahlungsarten stehen Ihnen in unseren Online Shop zur Verfügung:

• Vorkasse
• PayPal
• PayPal Ratenkauf
• Amazon Pay
• MasterCard
• Visa
• American Express
• Maestro
• Sofortüberweisung
• Rechnung (von Klarna)
• Ratenkauf (von Klarna)

Unsere Bankverbindung für die Zahlungsart Vorkasse und sonstige Anliegen lautet:

Bank:     Commerzbank
Konto:    253 873 400
BLZ:       810 400 00
IBAN:     DE71 8104 0000 0253 8734 00
BIC:       COBADEFFXXX

Nachdem Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung an uns überwiesen haben, werden wir Ihre Bestellung schnellstmöglich an Sie verschicken. Wir bitten Sie daher, den Gesamtbetrag nach der Bestellung zu überweisen. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Sie den zu überweisenden Betrag, Bankdaten und die Bestellnummer für den Verwendungszweck finden.

Unsere Bankdaten:
Bank:     Commerzbank
IBAN:     DE71 8104 0000 0253 8734 00
BIC:       COBADEFFXXX

Um einen reibungslosen Übergang auf das ab 01.08.2014 vorgeschriebene SEPA-Verfahren für Sie als Kunde sicherzustellen, möchten wir Sie bitten, Ihre Vorkasse Überweisungen zukünftig nur noch als SEPA-Zahlung bei Verwendung unserer IBAN und BIC zu leisten. Nur so können wir im Falle einer Rückzahlung ab August 2014 diese auch sicher gewährleisten. Unsere IBAN und BIC Nummer finden Sie auf Ihrer Bestellübersicht oder Rechnung. Damit wir Ihre Zahlung auch zuordnen können, bitten wir Sie als Verwendungszweck/Referenznummer immer Ihre Bestellnummer anzugeben.

Die Bezahlung erfolgt bequem mittels Abbuchung von Ihrer Kreditkarte: VISA, MasterCard oder American Express.

Während des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Kreditkartendaten mittels einer sicheren 128-bit SSL-Verschlüsselung ein und wir übermitteln diese mit einer Sicherheitsverbindung an die entsprechenden Rechenzentren. Sollte Ihre Kreditkarte für 3D-Secure (Verified by Visa bzw. MasterCard SecureCode) frei geschalten sein, erfolgt zusätzlich eine Weiterleitung zur Sicherheitsabfrage Ihrer Hausbank.

Die Kreditkarte wird selbstverständlich erst nach Versand der Ware belastet. Sie erhalten von uns am Tag der Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister DHL eine Versandbestätigung per E-Mail. In aller Regel wird die Bestellung dann innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Diese Zahlungsart ist für Sie wie gewohnt bei uns vollkommen kostenlos und sicher.

Bei der Bezahlung per Sofortüberweisung.de genießen Sie ebenfalls einen hohen Sicherheitsstandard, da Ihre Daten sicher und SSL verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt werden.
Wie gewohnt geben Sie Ihre Bankdaten per Sofortüberweisung.de ein und das Geld wird von der Hausbank bequem und einfach an uns überwiesen. Ihre Bestellung kann dann umgehend von uns bearbeitet werden und Sie erhalten pünktlich Ihre Ware nach Hause geliefert. Diese Zahlungsart ist für Sie ebenfalls kostenlos.

Klarna übernimmt die Zahlungsabwicklung für wodewa.de, wodurch Sie sicher und schnell Ihre Ware erhalten. 

Wenn Sie sich bei Ihrem Einkauf für die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" entscheiden, erhalten Sie Ihre Rechnung von Klarna. Der Kauf auf Rechnung mit Klarna ist sicher und einfach: Sie bezahlen erst dann Ihre Rechnung, wenn Sie Ihre Ware erhalten und überprüft haben. Ab Rechnungsdatum haben Sie dafür 14 Tage Zeit. Alle Informationen zur Zahlung sind auf der Rechnung enthalten.

Bitte verwenden Sie ausschließlich den auf der Rechnung angegebenen Verwendungszweck, damit die Zahlung Ihrer Rechnung zugeordnet werden kann.

Sie erhalten Ihre Ware schnell nach Hause geliefert und bestimmen selbst, wann Sie Ihre Rechnung bezahlen.
Wenn Sie sich für die Zahlungsart des flexiblen Ratenkaufs von Klarna** entschieden haben, können Sie Ihre Rechnung in Ihrem eigenen Tempo bezahlen. Alle Bestellungen, die Sie mit dem flexiblen Ratenkauf mit Klarna tätigen, werden auf einer übersichtlichen Monatsrechnung gesammelt. Diese wird immer zur Mitte des Monats versandt. Verwenden Sie die Zahlungsart Ratenkauf zum ersten Mal, senden wir Ihnen die erste Monatsrechnung im Folgemonat.

So einfach beginnen Sie eine Ratenzahlung: Bezahlen Sie den auf der Rechnung angegebenen Mindestbetrag. Fortan erhalten Sie Ihre Monatsrechnung regelmäßig und bestimmen selbst, wieviel Sie bezahlen möchten (mindestens den als Mindestbetrag auf Ihrer Monatsrechnung genannten Betrag). Sie können den noch offenen Betrag auch jederzeit komplett zurückzahlen. Die vollständigen Bedingungen für den flexiblen Ratenkauf mit Klarna finden Sie hier.

 ** Ratenkauf nur in Deutschland und Österreich möglich